ท่านทราบหรือไม่ว่า จาก 4P สมัยสงครามโลก ปัจจุบันการตลาดเปลี่ยนเป็น Social Media แล้ว 

             ถึงแม้ว่าสินค้าหรือบริการของท่านจะดีเพียงใดก็ตาม  แต่ถ้าท่านทำการตลาดได้ไม่ดีพอ หรือไม่มีความเข้าใจในกลไก การตลาดในแต่ละยุค ก็อาจจะทำให้ล้าหลัง  ตามกระแสไม่ทัน จนเกิดอาการ “ตกยุค” ได้  เรามาทำความเข้าใจคร่าวๆ กันดีกว่า ว่าการตลาดแต่ละยุคสมัยแตกต่างกันอย่างไร

การตลาด ยุค 1.0   เป็นการตลาดยุคที่เน้นตัวสินค้าเป็นสิ่งสำคัญ  ลดต้นทุน  ผลิตสินค้าให้ตรงกับความต้องการของตลาด ใช้หลัก 4P   products/price /place/promotion  เพื่อส่งเสริมให้ผู้บริโภคเข้าถึงตัวสินค้าได้ง่ายขึ้น

การตลาด ยุค 2.0   เน้นการทำการตลาดแบบแบ่ง กลุ่มเป้าหมาย  และ หาจุดเด่นของตัวเอง เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแบบเฉพาะเจาะจง  แล้วก็ทำ CRM Customer Relationship Marketing  เพื่อรักษาตำแหน่งในใจของลูกค้า และสร้างความเชื่อมั่นรวมไปถึง  Brand Royalty

การตลาด ยุค 3.0  การตลาดยุคนี้จะเน้นเรื่อง CSR  (Corporate Social Responsibility)   ความรับผิดชอบต่อสังคมมากขึ้น  รวมไปถึง การเปิดกว้างให้ผู้บริโภคมีส่วนในการออกความคิดเห็นของสินค้าหรือบริการมากยิ่งขึ้น

การตลาด ยุค 4.0 การตลาดยุคปัจจุบัน ยุคของ Social Media Marketing คือ การเปิดกว้างทางความคิด  การมีส่วนร่วม  และยุคของความแตกต่าง เนื่องจากมีการพัฒนาเทคโนโลยีการสื่อสาร ที่ทำให้ลูกค้ามีการติดต่อแลกเปลี่ยนความรู้ซึ่งกันและกัน ตลอดจนการค้นหาข้อมูล ซื้อ ขาย สินค้าและบริการที่ไร้พรหมแดน